Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35728501

Denizbank Black Mastercard Üzerinden Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İptali Talebi

profile
Ufuk
Denizbank
14 Nisan 11:47
131

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 30 Mart 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar 2026 yılı Nisan ayı ekstreme yansıtılmıştır. Tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve açık bir onayım alınmadan bu tutarın kesilmesini hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Yargıtay Başkanlığı ve tüketici mahkemelerinin, yıllık kart aidatlarının bankalar tarafından tek taraflı olarak ve açık rıza olmaksızın tahsil edilmesini haksız şart olarak değerlendiren yerleşik kararları bulunmaktadır.

Uzun süredir Denizbank müşterisi olarak kredi kartınızı aktif şekilde kullanan biri olmama rağmen, bu denli yüksek bir yıllık üyelik ücretinin tarafıma yüklenmesini müşteri memnuniyeti ve bankacılık ilkeleri açısından da kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, Denizbank nezdinde Ufuk D**** adına kayıtlı, sonu 6902 ile biten kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması ve bu haksız ücretin iadesinin yapılmaması halinde, ilgili kredi kartını iptal ettireceğimi, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
14 Nisan 16:39 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İadesi Ve Soruşturma Talebi

profile
Mustafa
Denizbank
27 Mart 13:15
196

Denizbank Black kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Mart 2026 tarihli kredi kartı ekstreme, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili ekstreme ait son ödeme tarihi 27.02 olarak görünmektedir. ...

Yıllık 1.521 TL Kart Aidatı Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

profile
Ömer
Denizbank
05 Mart 13:00
139

Denizbank Black Mastercard kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 2 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanmama ve bankadan farklı ürün ve hizmetler de almama rağmen bu kadar yüksek bir ücr...

2
Tuğçe sonuçtan memnun değil

Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisinin İptali Ve İadesi

profile
Tuğçe
Denizbank
20 Mart 15:38
402

Denizbank nezdinde kullanmakta olduğum Denizbank Black kredi kartıma, tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmaksızın 15 Mart 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanız müşterisi olarak ürün ve hizmetlerinizi düzenli şekilde kullan...

Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı Ve İade Talebim

profile
Esra
Denizbank
03 Aralık 2025 14:28
465

Denizbank Black Master Card kredi kartını en az 4 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 29.11.2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan kesilen bu ücreti kesinlikle kabul e...

onayim-olmadan-kesilen-yillik-kart-aidati-ve-iade-talebim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Black Kart Denizbank Black Kart kredi kartı iptal etme Denizbank onay Denizbank yapamıyorum Denizbank kart iptali Denizbank tüketici hakem heyeti Denizbank iade Denizbank müşteri memnuniyeti
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri