to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı
Denizbank Black kredi kartımdan Nisan ayı ekstreme 1.990 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yüksekliği ve haksız olduğunu düşündüğüm için, ücretin iptali amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebim olumsuz karşılandı.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir paket olmamasına rağmen, alınan bu üyelik ücretinin iptal edilerek tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
