Denizbank Black Kredi Kartıma Yansıtılan 1.990 TL Yıllık Ücret İadesi
Denizbank Black kredi kartıma 2 Nisan tarihli ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1.990 TL yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak harcama yapan bir müşteriyim.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartı alırken böyle bir ücretin bu tutarlarda olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Denizbank’tan, kredi kartıma yansıtılan 1.990 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



