to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Burak
Denizbank7 Nisan 08:18172
Denizbank Black kredi kartımdan 6 Nisan günü 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi.
Kesilen bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bilgim ve onayım olmadan alınan bu yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Nisan 09:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
