Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

13 Mart 11:09284
Samet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Denizbank Black kredi kartımın yıllık üyelik ücreti olarak ekstreme yansıyan tutarın iadesini talep ediyorum. Sonu 1739 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olması nedeniyle, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilememesi sebebiyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin nitelikte hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu kapsamda, kartımdan kesilen 1.521 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi durumda hukuk sürecini başlatacağımı, yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve ayrıca dilekçe vererek Denizbank nezdindeki hesap, kredi kartı ve otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

13 Mart 13:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Samet
14 Mart 18:11

İade gerçekleşti. Teşekkür ederim ilginize.

Samet
18 Mart 09:41

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kartıma Haksız Aidat Ücreti İadesi Talebi

27 Ocak 14:09494

Denizbank'a ait, sonu 1648 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 1521 TL aidat ücreti tahsil ...

Denizbank Black Kartıma Haksız Aidat Ücreti İadesi Talebi

Denizbank Black Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtılması

18 Kasım 2025 01:35409

Sonu 0021 ile biten Denizbank Black kredi kartıma, 8 Kasım 2025 tarihinde 1.521,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtıl...

1 Destek

Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

6 Mart 14:57444

15.01.2026 tarihinde sonu 8748 ile biten Denizbank Black Master bireysel kredi kartımdan 1.521,00 TL tutarında yıllık kr...

5
Çözüldü

Denizbank Black Card Yıllık Ücret

18 Mart 2024 12:56324

"Çözüm odaklı çalıştığınız için teşekkür ederim."

Denizbank Black Card Yıllık Ücret
5
Çözüldü

Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

13 Mart 2025 15:20354

"İade için teşekkürler"

Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri