to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black Card kredi kartımı alırken bana yıllık aidat ücretinin 650₺ olacağı bilgisi verildi ve bu şartla kartı kabul ettim. Ancak 25 Ekim 2025 tarihinde kartımdan 1500₺ aidat ücreti kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ve kayıt oluşturuldu. Ertesi gün Denizbank tarafından arandım; sesli yanıt sistemi üzerinden talebimin onaylanmadığı söylendi ve bana yalnızca Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği iletildi. Görüşme sırasında herhangi bir çözüm sunulmadan telefon yüzüme kapatıldı.
Kartım halen garanti kapsamındadır ve herhangi bir sözleşme veya taahhüdüm bulunmaktadır. Bu durumun düzeltilmesini, kartımdan kesilen 1500₺ aidat ücretinin iadesini talep ediyorum.
Kart numaram: 5555 74** **** 7927.
Sorunun çözülmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce cep telefonum üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında, bana kart ücreti/aidat alınmayacağı...
07.09.2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Sadece bu yıl böyle bir kesinti yapıldı, daha önce benzer bir durum yaşamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdum, anca...
17 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi: 7548) ekstresinde, bilgim dışında 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” kesildiğini fark ettim. Kartımı yaklaşık 4-5 senedir aktif olarak kullanıyorum ve bu tür bir ücretin alınacağı konusunda önceden bilgilendirilmedim. Da...
Denizbank'ın Black kredi kartımın (sonu 7753 ile biten) 30.07.2025 tarihinde hesabımdan 1521 TL yıllık üyelik ücreti kestiğini gördüm. Kartı alırken yıllık aidat olmayacağı açıkça belirtilmişti. Daha önce de aynı şekilde iki kez kart aidatı kesilmesi nedeniyle itiraz etmiştim; ikisinde de iade yapıl...
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 878 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.633 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.657 
Borç Kapatma Kredisi 102 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 669 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 149 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 649 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.283 
Gümüş 6 
Havale 261 
Hesap Açma 687 
Hesap Kapatma 763 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 466 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.730 
Kredi Kartı 26.157 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 676 
Kurye 326 
Maaş 618 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 33 NFC 180 
Numara Güncelleme 169 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 643 
Para Yatırma 940 Platinum 645 
Pos 587 
Promosyon 580 
Sanal Kart 92 
Sigorta 1.276 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 783 
Taksitli Nakit Avans 317 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 124 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 438 
Yorumlar