to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimi başlatırken engelli bir birey olduğum için bana engelli indirimi uygulanacağı ve aylık faturamın 550 TL olacağı söylendi. Ancak şu anda sistemde Aralık dönemi için görünen fatura tutarı 907 TL ve bu rakam normal abonelerden bile yüksek durumda.
Engelli indirimi yapılacağı söylenmesine rağmen faturamda herhangi bir indirim yansıtılmadı, aksine çok daha yüksek bir ücret çıkarıldı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Ben otizmli bir bireyim ve bu durum beni hem maddi hem de psikolojik olarak gerçekten zorluyor.
Digiturk’ten, Aralık ayına ait 907 TL’lik faturamın yeniden incelenerek düzeltilmesini, engelli indiriminin derhal uygulanmasını ve başta bana söz verilen 550 TL’lik fatura tutarının geçerli olmasını talep ediyorum. Haksız tahsil edilmek istenen fazla tutarın yansıtılmamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Üyelik numaram: 1029555615.
Digiturk’e İzmir Buca’dan, engelli raporum ve kimliğimle birlikte spor paketi aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sırasında, ilk iki ay faturamın 249 TL, sonraki aylarda ise 320 TL olacağı ve engelli indirimi uygulanacağı taahhüt edildi. İlk iki ay faturam 249 TL olarak geldi ancak bugün gelen...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Geçen yıl engelli indirimiyle birlikte aylık 292 TL ödüyordum. Ancak bu yıl hem ücretim 380 TL olarak bildirildi, hem de faturam 441 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca engelli indirim oranım da %15’e düşürülmüş. Çevremde aynı paketi benden daha uygun fiyatlarla k...
Digiturk internet ve maç yayını paketini, engelli indirimiyle aylık 413 TL olarak anlaşarak satın aldım. Kurulum sırasında engelli evraklarımı kurulum yapan personele teslim ettim ve belgelerim sisteme yüklendi. Ancak ilk faturam 540 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu...
Digiturk Spor Paketi’ni yaklaşık bir ay önce engelli indirimiyle satın aldım ve gerekli belgelerimi bayiye teslim ettim. Ayrıca, 2 defa da tüm belgeleri i***********@digiturk.com.tr mail adresine gönderdim. Ancak, üyelik numaram 1028860707 olmasına rağmen, engelli indirimi faturama yansıtılmadı ve s...
10 gün önce Ankara Yenimahalle’de Digiturk internet ve TV hizmetine engelli desteğiyle abone oldum. Kurulum için gelen görevli, hem nüfus cüzdanımın hem de engelli kimliğimin fotoğrafını çekti. Abonelik sırasında bana engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın yaklaşık 480 TL olacağı söylendi. Ancak...
Yorumlar