to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi: 7548) ekstresinde, bilgim dışında 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” kesildiğini fark ettim. Kartımı yaklaşık 4-5 senedir aktif olarak kullanıyorum ve bu tür bir ücretin alınacağı konusunda önceden bilgilendirilmedim. Daha önce böyle bir kesinti olduysa da tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı.
Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak bugün sesli yanıt sistemi üzerinden talebimin reddedildiği bilgisini aldım. Görüşme sırasında herhangi bir gerekçe veya çözüm önerisi sunulmadı. Kartımı İstanbul/Kartal şubesinden almıştım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Kartım herhangi bir kampanya, otomatik ödeme talimatı veya maaş müşterisi kapsamında değildir.
Yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.”
Sonu 9185 ile biten Denizbank Black kredi kartıma 23 Ekim 2025 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkı...
Sonu 0301 ile biten Denizbank Black kredi kartıma, 01.07.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1521 ₺ yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirti...
18 Nisan 2025 tarihinde, 5816 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 1.521,00 lira yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık üyelik ücretinin aşağıd...
Denizbank kart aidatı iade talebi; sonu 0002 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 23.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, üyelik ücreti adı altında 1521 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Ayrıca bankanızın maaş müşterisi olduğumu da belirtmek isterim. Belirtilen tutarın geri i...
Sonu 7580 ile biten Denizbank Black kartımdan 28 Mart 2025 tarihinde 1521 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. ...
Yorumlar