Denizbank Bağcılar Şubesi Ticari Kredi Ve Kart Başvurularında Çözüm Üretmeyen Ve Ayrımcı Tutum
Denizbank Bağcılar şubesi ticari bölümünün kredi ve ticari kart süreçlerindeki yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Yaklaşık son bir yıl içinde kredi ve kart için yaptığım başvurularımın hemen hepsinde ne doğru düzgün ilgi gördüm ne de çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılaştım.
Hiç çalışmadığım başka bankalar ticari tarafta anında limit açıp çözüm üretirken, Denizbank Bağcılar şubesi başvurularımda sürekli zorluk çıkaran, ağır ilerleyen ve adeta kişiye göre muamele yapan bir tavır sergiliyor. Aynı şartlarda olduğum halde farklı müşterilere farklı davranıldığını, objektif olmayan bir değerlendirme yapıldığını düşünüyorum.
Ticari bir müşteri olarak net, şeffaf, adil ve eşit bir değerlendirme yapılmasını, başvurularımın somut kriterlerle tekrar gözden geçirilmesini ve bu şubenin ticari bölümündeki bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















