Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denizbank Bağcılar Şubesi Ticari Kredi Ve Kart Başvurularında Çözüm Üretmeyen Ve Ayrımcı Tutum

17 Şubat 15:16190

Denizbank Bağcılar şubesi ticari bölümünün kredi ve ticari kart süreçlerindeki yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Yaklaşık son bir yıl içinde kredi ve kart için yaptığım başvurularımın hemen hepsinde ne doğru düzgün ilgi gördüm ne de çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılaştım.

Hiç çalışmadığım başka bankalar ticari tarafta anında limit açıp çözüm üretirken, Denizbank Bağcılar şubesi başvurularımda sürekli zorluk çıkaran, ağır ilerleyen ve adeta kişiye göre muamele yapan bir tavır sergiliyor. Aynı şartlarda olduğum halde farklı müşterilere farklı davranıldığını, objektif olmayan bir değerlendirme yapıldığını düşünüyorum.

Ticari bir müşteri olarak net, şeffaf, adil ve eşit bir değerlendirme yapılmasını, başvurularımın somut kriterlerle tekrar gözden geçirilmesini ve bu şubenin ticari bölümündeki bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

17 Şubat 15:40 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank'ta Sürekli Göz Ardı Edilen Müşteri Talepleri

12 Kasım 2025 15:58217

Denizbank’ta son 3 aydır yaşadığım en büyük sorun, müşteri olarak taleplerime ve sorunlarıma karşı ilgisiz bir yaklaşım ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Müşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

DenizbankMüşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

Profil fotoğrafı
Bilal
Denizbank Emekli Müşterine, Büyüklüğünü Göster!

Denizbank EmekliMüşterine, Büyüklüğünü Göster!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Zorluk Çıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Denizbank ZorlukÇıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Denizbank Teslimat Sorunu!

DenizbankTeslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
İdris

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri