Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank ATM Arızası Sonucunda Alınan 30.000 TL Ve Kartın İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Gökhan
09 Şubat 13:02
63

06.02.2026 tarihinde saat 20.15 civarında İstanbul Zincirlikuyu metro tünelinde bulunan G4366 numaralı Denizbank ATM’sinde işlem yaparken, ATM arızası nedeniyle 30.000 TL’m ve Odeabank banka kartım ATM tarafından alınarak tarafıma iade edilmedi. Ekranda ATM arızası uyarısı çıktıktan sonra kartıma el konulması nedeniyle Denizbank kaynaklı ciddi bir maddi mağduriyet yaşamaktayım.

Olayın ardından Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, talebin Odeabank tarafından iletilmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine Odeabank ile görüştüm ve karşı tarafta kayıt oluşturuldu; ancak 0–20 iş günü içinde sonuçlanacağı, bu süreyi beklemem gerektiği belirtildi. ATM arızasının Denizbank’a ait bir cihazdan kaynaklanmasına rağmen bu kadar uzun bir bekleme süresi kabul edilebilir bir durum değildir.

Denizbank’a ait G4366 numaralı ATM’de yaşanan arıza sonucunda alınan 30.000 TL tutarındaki paramın tarafıma en kısa sürede iadesini ve kart mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Sürecin uzaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

11 Şubat 17:43 (Şikayetten 2 gün sonra)
Gökhan
Gökhan
16 Şubat 15:22

10 gün oldu hala param iade edilmedi

Gökhan
Gökhan
19 Şubat 22:34

15 gün oldu hala param iade edilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Kartı Ve 27.000 TL’yi Yutması

profile
07 Ocak 17:23
503
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Geri Dönüş Sürecinin Uzaması

profile
09 Ocak 10:20
549

profile
Mustafa
01 Eylül 2025 08:18
529

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri