to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartı Ve 27.000 TL’yi Yutması
06.01.2026 tarihinde saat 22:43’te Denizbank Burak Mahallesi g2414 kodlu ATM’yi kullanırken ATM hem kartımı hem de paramı yuttu ve ardından kendini yeniden başlattı. Bu işlem sırasında kredi kartı ödememi yapacaktım ve yaklaşık 27.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı.
Hemen ardından yaşadığım durumla ilgili 2601060257007860 numaralı kayıt oluşturuldu. Hem kartımın hem de paramın akıbetiyle ilgili belirsizlik yaşıyorum ve kredi kartı ödememi de bu işlem üzerinden gerçekleştiremediğim için mağdur durumdayım.
Denizbank’tan, ATM’de kalan tutarın acilen teyit edilerek 27.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Daha önce de aynı ATM aynı sorun yaşandı ve sorunu çözmediniz üzün süre ve aynı yer aynı sorun kusura bakmayın mağdur ediyorsunuz
Bilerek yapıyorlar ya