to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ana Hesabımı Bana Yakın Olan Başka Şubeye Taşımak İstiyorum
Beş ay önce pos cihazı aldım ve hesap açtırdım. Düzenli olarak çalışıyordum. Hesabımla ilgili bir soru sormak için telefonla şubeyi aradığımda telefonlara cevap vermiyorlar. Cevap verdiklerinde ise 'size dönüş yapacağız' dedikten sonra telefonu kapatıyorlar ve bir daha geri dönüş yapmıyorlar. Şubemi, iş yerime daha yakın olan bir şubeye değiştirmek istediğimi belirttiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu sebeple pos cihazımı iptal etmek zorunda kaldım. Maalesef hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyorlar.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
