to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Mart 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Denizbank kredi kartımın kullanıma kapatıldığına dair tarafıma SMS gönderilmiştir. Ancak kredi kartımda herhangi bir gecikmiş borç, ödenmemiş ekstre ya da ödeme problemi bulunmamaktadır. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmakta olup, yalnızca Denizbank nezdinde değil diğer bankalarda da gecikmiş veya ödenmemiş herhangi bir borcum bulunmamaktadır.
Kapatılan kartım Denizbank 7530 Black kredi kartımdır. Herhangi bir ödeme sorunum olmamasına rağmen kartımın bir anda kullanıma kapatılması nedeniyle düzenli ödemelerim ve günlük harcamalarım aksama riskiyle karşı karşıya kalmış durumdadır. Bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Kredi kartımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım; ancak kendilerine SMS’te belirtilen şubeden bilgi alıp alamayacağımı sorduğumda, bu konuda bir bilgileri olmadığını ifade etmekle yetindiler ve net bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir yasal veya finansal engel bulunmuyorsa kredi kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve kartımın kapatılmasına ilişkin gerekçenin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini istiyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 18.09 civarında Denizbank Black kredi kartım, tarafıma gönderilen “risk değerlendirmesi” içerikli bir SMS ile herhangi net b...
Denizbank’a ait kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Kartım kapatıldığı için bankadaki hesabıma para gönderilemediğinden, mevcut kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. 29.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve kartımın son ödeme günü dün olmasına rağmen öd...
Denizbank kredi kartımı kasım ayında yapılandırdım. Yapılandırma sonrasında kartım kullanıma açık durumdaydı ve düzenli olarak kullanıyordum. Ocak ayında 17 günlük bir gecikme yaşadım ancak bu gecikmenin sonunda, 17. Günün bittiği tarihte yapılandırma ödememi yaptım. Buna rağmen 22.01.2026 tarihind...
Yaklaşık 20 yıldır maaş müşterisi olarak çalıştığım Denizbank’ın Black kredi kartımın (son dört hanesi 7683) hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmaksızın bloke edildiğini, 08.01.2026 tarihinde bir alışveriş esnasında tesadüfen öğrendim. İşlem sırasında kartımda problem olduğunu söylediklerinde çağ...
Denizbank Bonus Platinum kredi kartım daha önce kullanıma kapatılmışken, 31.01.2026 tarihinde yeniden açıldı. Ancak 08.02.2026 tarihinde bu kez herhangi bir somut gerekçe olmadan tekrar geçici olarak kapatıldı ve bunun bilgisini SMS yoluyla aldım. SMS’te yalnızca bankanın risk değerlendirmesi netice...
Yorumlar