to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bankanın mobil uygulamasını indirerek yeni müşteri olma adımlarını tek tek tamamladım. T.C. kimlik kartımı okuttum, tüm kişisel bilgilerimi girdim, gerekli tüm onayları verdim. Sürecin sonunda müşteri olabilmem için müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği ekranda belirtildi.
Bugün, yaklaşık bir saat boyunca defalarca müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim; her seferinde “birazdan bağlayacağız” şeklinde bir ifade çıkmasına rağmen hiçbir şekilde bağlanmadım, herhangi bir hata da almadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Her denemede işlemleri en baştan yapmak zorunda kaldım, ancak her seferinde sürecin sonunda yine müşteri temsilcisine bağlanılamadığı için müşteri olma sürecim tamamlanmadı.
Tüm kişisel bilgilerim uygulama üzerinden alınmasına rağmen ne müşteri yapılmam ne de 0 faizli kredi kampanyasından faydalandırılmam beni ciddi anlamda rahatsız etti. İnsanların bu şekilde kampanya vaadiyle uygulamaya yönlendirilip, ardından kredi kullandırılmamasından ve müşteri yapılmamasından şikayetçiyim. Bu kampanyanın bu şekilde duyurulmamasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak için mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme yaparak müşteri hesabı açtım. Görüşme sonunda bana şifre oluşturuldu ve işlemlerimin tamamlandığı söylendi, ancak oluşturduğum şifreye rağmen mobil uygulamaya hiçbir şekilde...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımında, kimlik ve telefon bilgilerimi doldurup SMS ile gelen onay kodunu girdiğimde her seferinde “İşlemlerinize şubeye giderek devam ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise, bu ...
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisine başvurmak istedim. Görüntülü müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, apartman adında değişiklik olduğu için doğru cevabı veremedim ve görüşme sonlanarak işlemim yarım kaldı. Müşteri temsilcisi, bu durumda şubeye gitmem gerektiğini,...
Denizbank’ın yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Bu bankayla daha önce hiçbir çalışmam, ilişkim ve herhangi bir kredi başvurum olmamasına rağmen, kampanyadan yararlanabilmem için önce hesap açmam istendi ve yeni müşteri olarak hesap açılışı...
Denizbank’a mobil uygulama üzerinden, yeni müşteri olmak için son 10 gündür aralıklarla başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “Hesap açılış işleminizi tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve mobil üzerinden müşteri olamıyorum. En son denememi 17.12.2025 tar...
Yorumlar