to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan nakit avans ile EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak mobil bankacılık üzerinden bu işleme ait dekontu alamıyorum. “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve yaşadığım bu sorunu gün boyunca çözemedim.
Sorunumun çözülmesi için bankayı defalarca aradım ve dekontun tarafıma iletilmesini talep ettim. Ancak bana dekontun e-posta ile iletildiği belirtildiği halde, mail ekinde hiçbir belge bulunmuyor. Sadece “Dekontu ekte bulabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geliyor fakat ek boş olarak iletiliyor.
Bir dekontu almak için defalarca uğraşmak zorunda kalmak büyük bir mağduriyet. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve dekontumun tarafıma iletilmesini istiyorum.
15.09.2025 tarihinde saat 08:47’de Denizbank Mobil Uygulama üzerinden Enpara’daki kendi hesabıma 962.521,98 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünüyor, bakiyem sıfırlandı ve dekontum mevcut. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para Enpara hesabıma ulaşmadı. EFT Refera...
22 Eylül 2025 tarihinde kendi şirket hesabımdan şahıs hesabıma 99.800 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar, Denizbank mobil bankacılık hesabıma ulaşmadı ve 3 gündür erişim problemi yaşıyorum. Sorunun cihaz veya işletim sistemiyle ilgili olmadığını, iPhone 14 Pro Max kullanmama rağ...
Denizbank internet bankacılığı üzerinden bugün öğlenden beri hiçbir şekilde para transferi (EFT, fast vb.) işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın Denizbank şubesinden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.” şeklinde bi...
Denizbank’tan aldığım kredi kartında, mobil bankacılık uygulamasında “faizsiz nakit avans” hakkı olduğu belirtildiği için başvuruda bulundum ve kartımı dün teslim aldım. Ancak, faizsiz nakit avans seçeneğini kullanmak istediğimde bu hak hesabıma tanımlı değildi ve işlemi gerçekleştiremedim. Bu soru...
Denizbank hesabımdan yapmış olduğum EFT yi göndermekten vazgeçip müşteri hizmetlerini aradığımda ekranların çalışmadığı güncelleme olduğu için bir işlem yapılamadığı söylendi. Birkaç görüşme sonrasında o akşam sorunun çözülemeyeceğini anlayıp ertesi gün sabah 09.00 da işlemin halledileceğine dair te...
Yorumlar