to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İnternet Bankacılığında Para Transferi Engeli Ve Çözümsüzlük
Denizbank internet bankacılığı üzerinden bugün öğlenden beri hiçbir şekilde para transferi (EFT, fast vb.) işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın Denizbank şubesinden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya güvenlik bildirimi bulunmuyor ve bu konuda herhangi bir SMS ya da e-posta da almadım.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece öncelikli olarak ilgilenileceği söylendi, somut bir çözüm sunulmadı. Para transferi işlemlerimin acilen aktif edilmesini ve yaşanan bu sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
