to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde kendi şirket hesabımdan şahıs hesabıma 99.800 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar, Denizbank mobil bankacılık hesabıma ulaşmadı ve 3 gündür erişim problemi yaşıyorum. Sorunun cihaz veya işletim sistemiyle ilgili olmadığını, iPhone 14 Pro Max kullanmama rağmen şubede de defalarca belirttim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 4. Levent, Çatalca ve Elmadağ şubelerine defalarca başvurdum ve müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım. Ancak her seferinde “Paranın geldiği bankadan onay bekliyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum. Paranın gönderildiği bankadan ise işlemin tamamlandığı ve herhangi bir havuzda beklemediği bilgisi verildi. Şu ana kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Beklentim, tarafıma net bir açıklama yapılması ve EFT tutarımın bir an önce hesabıma aktarılmasıdır. Onur A*** adına kayıtlı hesabımda yaşanan bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 sabahı saat 09:42’den bu yana Denizbank mobil şube üzerinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. “Güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve param hesabımdan çıkmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “ilgili bir...
13 Ekim 2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılığına Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılığa giriş yapabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şubeye gittiğimde ise, sorunun çözümü ve sebebi içi...
15.09.2025 tarihinde saat 08:47’de Denizbank Mobil Uygulama üzerinden Enpara’daki kendi hesabıma 962.521,98 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünüyor, bakiyem sıfırlandı ve dekontum mevcut. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para Enpara hesabıma ulaşmadı. EFT Refera...
Yorumlar