to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bireysel hesap açmak istiyorum ancak cep telefonu numaram sistemde zaten kullanılıyor göründüğü için kendi numaramla hesap açamıyorum. Numaram, benim bilgim ve iznim olmadan başka birinin hesabıyla eşleştirilmiş gibi duruyor.
Bu durumun düzelmesi için çağrı merkezini aradım fakat gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunu detaylı şekilde iletemedim ve herhangi bir çözüm alamadım.
Denizbank’tan, cep telefonu numaram ile eşleştirilmiş olan varsa tüm hesapların tespit edilmesini, numaramın üzerimden kaldırılmasını ve sadece benim kullanabileceğim şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Kendi adımla yeni bir hesap açabilmek ve numaramın başkası tarafından kullanılmamasını istiyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce, kendi telefon numaramın Denizbank sistemlerinde kardeşim adına kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu numarayı Denizbank’ta herhangi bir işlem için hiç kullanmadım ve bu durumdan dolayı güvenlik endişesi yaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadı...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımında işlem yapmak isterken, uzun süredir kullandığım telefon numaramın (053217***11) başka bir müşteriye kayıtlı olduğu uyarısı aldım. Kendi bilgilerimle başvuru yapmaya çalıştığım halde, sistemde telefon numaram bir başkasına ait olarak görünüyo...
Denizbank telefon numaramın başkası tarafından kullanıldığını söylediği için hesap açamıyorum. Benim telefon numaram hala nasıl başkası tarafından kullanılıyor? İnternetten hesap açmaya çalışırken fark ettim. Benim telefon numaram ile deniz bankta başka birinin numarası ve hesabı var.
Mobil uygulama üzerinden Denizbank müşterisi olmak istediğimde telefon numaramın Denizbank sisteminde başka bir müşteriye ait telefon numarası olarak kaydedilmiş görünüyor. Düzeltme için müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt oluşturdular. Bu düzeltme kaydının bir sonuç verebileceğine ihtimal dahi v...
Yorumlar