Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cep Telefonum İzinsiz Başkasının Hesabına Tanımlanmış, Hesap Açamıyorum

21 Kasım 15:17
75

Denizbank’ta bireysel hesap açmak istiyorum ancak cep telefonu numaram sistemde zaten kullanılıyor göründüğü için kendi numaramla hesap açamıyorum. Numaram, benim bilgim ve iznim olmadan başka birinin hesabıyla eşleştirilmiş gibi duruyor.

Bu durumun düzelmesi için çağrı merkezini aradım fakat gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunu detaylı şekilde iletemedim ve herhangi bir çözüm alamadım.

Denizbank’tan, cep telefonu numaram ile eşleştirilmiş olan varsa tüm hesapların tespit edilmesini, numaramın üzerimden kaldırılmasını ve sadece benim kullanabileceğim şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Kendi adımla yeni bir hesap açabilmek ve numaramın başkası tarafından kullanılmamasını istiyorum.

27 Kasım 20:09 (Şikayetten 6 gün sonra)
28 Kasım 00:22

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Telefon Numaram İznim Olmadan Başkasının Hesabında Kullanılmış

Timuçin
13 Kasım 19:31
111
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Telefon Numaram Başkasına Kayıtlı Görünüyor, Müşteri Olma Sürecim Tamamlanamıyor

Arda
06 Kasım 20:41
383

Denizbank Telefon Numaram Başkasına Kayıtlı

Can
16 Eylül 2024 17:57
1.511
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Telefon Numaramın Banka Sisteminde Başka Bir Müşteriye Ait Görünmesi

Yusuf
12 Temmuz 2024 14:03
9.246
Denizbank Telefon Numaramın Banka Sisteminde Başka Bir Müşteriye Ait Görünmesi
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri