to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta kendi telefon numaram, başka bir kişi adına kayıtlı görünüyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Talebime ait 2508300257000992 numaralı bildirim oluşturuldu. Müşteri hizmetleri, 72 saat içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını belirtti ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bankada daha öncesinde hiçbir işlemim, hesabım yoktu. Kendi numaramın bir başkası adına kayıtlı olması, KVKK’ya aykırı bir durum oluşmasına neden olmaktadır. Ayrıca bu durum, kendi adıma bankaya karşı güvenlik endişelerimin artmasına yol açtı. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Denizbank adına aradığını söyleyen 0212 705 21 64 numaralı bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında adım, soyadım ve kart bilgilerim gibi kişisel bilgilerime sahip olduklarını fark ettim. Ancak yaptığım araştırma sonucunda bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını öğrendim. Şu ana kada...
İki ay boyunca Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapatmak için hem şubeye gittim, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim. Tüm bu süreçte sürekli bekletildim ve hesabım ile kartım ancak iki ayın sonunda kapatıldı. Bugün ise Denizbank’tan aradığını söyleyen ...
Mobil uygulama üzerinden Denizbank müşterisi olmak istediğimde telefon numaramın Denizbank sisteminde başka bir müşteriye ait telefon numarası olarak kaydedilmiş görünüyor. Düzeltme için müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt oluşturdular. Bu düzeltme kaydının bir sonuç verebileceğine ihtimal dahi v...
Bugün 0212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank kart güvenliği adı altında arandım. Görüşme sırasında şahsıma ait baba adımı sordular ve söyledim. Ayrıca kartıma ve son iki hanesine dair bilgiye sahip olduklarını gördüm. Bu kişilerin bilgilerime nasıl ulaştığını anlamakta güçlük çekiyorum. Yaptığ...
Denizbank güvenlik sebebiyle internet bankacılığı ve normal şubeden dahi para çekemiyorum, çok mağdur oldum. Talep açtım fakat çok acilen çözüme ulaşılmasını rica ederim. Değerli müşterimiz, 2412200257000992 numaralı bildiriminiz bankamıza ulaşmış olup 3 gün (72 saat) içinde tarafınıza bilgi verilec...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.610 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.641 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 206 
Fatura Ödeme 242 
Fon 495 
Gold Kart 3.240 
Gümüş 6 
Havale 258 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 750 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 456 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.710 
Kredi Kartı 26.009 
Kredili Mevduat Hesabı 807 
Kurtaran Hesap 667 
Kurye 332 
Maaş 615 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 164 
Otomatik Ödeme 313 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 931 Platinum 632 
Pos 590 
Promosyon 578 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.265 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 59 
Şifre 767 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 434 
Yorumlar