to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımında işlem yapmak isterken, uzun süredir kullandığım telefon numaramın (053217***11) başka bir müşteriye kayıtlı olduğu uyarısı aldım. Kendi bilgilerimle başvuru yapmaya çalıştığım halde, sistemde telefon numaram bir başkasına ait olarak görünüyor ve bu nedenle müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum.
Bugün (6 Kasım 2025) saat 16:00 civarında başvuru yaptım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak otomatik asistan nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamadım ve destek alamadım.
Telefon numaramın doğru şekilde kendi adıma tanımlanmasını ve müşteri olma sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun genel müdürlük tarafından incelenip en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayetin açılmasından bugüne kadar hiçbir Denizbank ekibi üyesi, benimle iletişime geçmedi. Sorunum sadece şu anda kullanmış olduğum telefon numarasının başka müşteri hesabında kayıtlı olduğu idi. Bulunduğum ilçede maalesef bir Denizbank şubesi olmadığından dolayı işlemimi online şekilde halletmek istiyordum, çünkü en yakın şube il merkezinde ve 20-25 km uzaklıkta.
2 Eylül 2025 saat 23:15 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istedim. Ancak cep telefon numaram (**5807 ile biten) sistemde başka birine kayıtlı görünüyor ve bu nedenle başvuru yapamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk temsilci sorunu tam olarak di...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapmak istedim. Tüm adımları sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, kişisel bilgilerimi girdikten sonra “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun sabah saatlerinden b...
7 Ağustos’ta Denizbank internet bankacılığı üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Sisteme giriş yapabiliyor olmama rağmen, hâlâ müşteri olmadığım belirtiliyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu başvuru yaptığım günden beri yaşamaktayım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Anc...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde müşteri olma işlemini gerçekleştirmek istedim. Gerekli olan bilgileri girdim. Ancak, canlı müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda bağlantı sürekli olarak kesildi ve işlemi tamamlayamadım. Sonrasında ise tekrar bilgilerimi girerek yen...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yapıyorum. Son aşama olan görüntülü görüşmeye defalarca bağlanmayı denedim; ancak her seferinde “Sizi en kısa sürede bağlayacağız” mesajı çıkıyor ve saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Geç...
Alışveriş Kredisi 238 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 870 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.607 
Bonus Business 397 
Bonus Kredi Kartı 2.629 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 667 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 641 
Fast 205 
Fatura Ödeme 241 
Fon 492 
Gold Kart 3.231 
Gümüş 6 
Havale 256 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 748 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 454 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.704 
Kredi Kartı 25.970 
Kredili Mevduat Hesabı 805 
Kurtaran Hesap 664 
Kurye 332 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 930 Platinum 629 
Pos 591 
Promosyon 579 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.266 
Sim Kart Bloke 555 
Swift 59 
Şifre 766 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 119 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 434 
Yorumlar