to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Telefon Numaramın Banka Sisteminde Başka Bir Müşteriye Ait Görünmesi
Mobil uygulama üzerinden Denizbank müşterisi olmak istediğimde telefon numaramın Denizbank sisteminde başka bir müşteriye ait telefon numarası olarak kaydedilmiş görünüyor. Düzeltme için müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt oluşturdular. Bu düzeltme kaydının bir sonuç verebileceğine ihtimal dahi vermiyorum. Çünkü aynı işlemi 2 yıl önce aynı şekilde yine yapmıştım. Telefon numaram Denizbank sisteminde bilgim ve rızam dışında her kim adına kayıt edildiyse 7 gün içinde derhal silinmesini, aksi takdirde suç duyurusunda bulunacağımı ilgililere bildirir, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sayın yetkili, ekteki kısa mesaj ekran görüntüsünden de anlaşılacağı üzere tarafıma telefon numaramın banka kayıtlarında silindiği bildirilmiştir. Ancak, mobil uygulamanız üzerinden müşteriniz olmak isteğimde bu cep telefonu numaram Bankanız kayıtlarında hala başka bir müşterinize ait görünmekte ve işlemi devam etmeme müsaade etmemektedir. Lütfen yaptığınız işlemi tekrar gözden geçirmenizi, bana ait bir telefon numarasının başka bir müşteriniz tarafından kullanılmasının suç teşkil ettiğini bilmenizi önemle hatırlatır, gereğinin yapılmasını saygılarımla rica ederim.
