to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 20.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından vazgeçtiğim için 24 saat dolmadan müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemi gerçekleştirdiklerini ve iptal talebimi aldıklarını söyledi.
Buna rağmen kredi tutarı hâlâ hesabımda görünmeye devam ediyor. Ertesi gün tekrar aradığımda ise talebimin inceleme kuruluna gönderileceği söylendi. O günden bu yana yaklaşık 15 gün geçti ve bu süreçte en az 5 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her defasında sadece incelemenin sürdüğü ve sıra gelmediğine dair mesajlar aldım, somut bir işlem yapılmadı.
Ben yasal cayma hakkımı süresi içinde kullanmış olmama rağmen kredinin hâlâ açık görünmesini ve sürecin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Talebim, ihtiyaç kredimin tamamen iptal edilmesi, bu krediye bağlı tüm faiz ve masrafların silinmesi ve kredinin bir an önce kapatılmasıdır.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 20.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından vazgeçtiğim için 24 saat dolmadan müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemi gerçekleştirdiklerini ve iptal talebimi aldıklarını söyledi.
Buna rağmen kredi tutarı hâlâ hesabımda görünmeye devam ediyor. Ertesi gün tekrar aradığımda ise talebimin inceleme kuruluna gönderileceği söylendi. O günden bu yana yaklaşık 15 gün geçti ve bu süreçte en az 5 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her defasında sadece incelemenin sürdüğü ve sıra gelmediğine dair mesajlar aldım, somut bir işlem yapılmadı.
Ben yasal cayma hakkımı süresi içinde kullanmış olmama rağmen kredinin hâlâ açık görünmesini ve sürecin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Talebim, ihtiyaç kredimin tamamen iptal edilmesi, bu krediye bağlı tüm faiz ve masrafların silinmesi ve kredinin bir an önce kapatılmasıdır.
23.06.2025 tarihinde Denizbank'tan ihtiyaç kredisi kullandım ve 14 günlük cayma hakkım olduğu halde, 27.06.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek bu yasal hakkımı kullanmak istediğimi, kredimin yüksek faizli olduğunu ve diğer bankalarda çok daha düşük faiz oranlarıyla kredi kullanabildiğimi ...
11 Ağustos tarihinde Denizbank internet şubesi üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün kredi cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim, fakat böyle bir hakkımın olmadığı, sadece erken kapama yapabileceğim söylendi. Sigorta iptali için talep oluşturuldu ve 500 TL dosya...
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için cayma hakkımı kullanmak üzere çağrı merkezini arayarak talebimi ilettim. Aradan günler geçmesine rağmen kredim hâlâ kapatılmadı ve süreçle ilgili hiçbir yetkili birim benimle iletişime geçmedi. Çağrı merkezini her aradığımda yalnızca kayıt açıldı...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 22 Şubat’ta ihtiyaç kredisi kullandım. Yaklaşık bir hafta sonra borcumu farklı şekilde hallettiğim için bu krediye gerek kalmadı ve 1 Mart tarihinde yine mobil uygulama üzerinden krediyi tamamen kapattım. Ancak krediyi sadece bir hafta kullanmama rağmen erken ka...
Denizbank üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı; ancak sonrasında bu krediye ihtiyacım kalmadığı için iptal etmek istedim. Krediyi hiç kullanmadığım halde yaklaşık 25.000 TL tutarındaki kredi için 180 TL civarında borç yansıtıldığını görüyorum...
Yorumlar