to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Kapatmama Rağmen Yasal Takip Kaydım Silinmedi Kredi Notum Olumsuz Etkileniyor
2023 yılı Ekim ayında Denizbank kredi kartı borcumu avukata ödeyerek tamamen kapattım ve ardından Denizbank şubesine giderek hesabımı da kapattım. Banka tarafı bana herhangi bir borcumun kalmadığını belirtti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen Merkez Bankası ve Findeks kayıtlarında yasal takip kaydım hala silinmedi.
Bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bankaya başvurmam gerektiği söylendi fakat çalışma koşullarım nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. Borcumu tamamen ödememe ve hesabımı kapatmama rağmen yasal takip kaydımın hala görünmesini kabul etmiyorum.
Yasal takip kaydımın Merkez Bankası ve Findeks dahil tüm platformlardan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
