to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Olmayan Kredi Kartımın Blokesi Hâlâ Sürüyor Ve Finansal Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank kredi kartıma, tüm borcumu Temmuz 2025 tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen yaklaşık 7–8 aydır hâlen bloke uygulanmaktadır. Bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartımın kullanıma açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; her seferinde sistem kaynaklı bir sorun olduğu ve banka açtığında kartımın aktif olacağı söylendi; ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Kartımı düzenli ödemelerim ve nakit çekim ihtiyacım için kullanamıyor olmam günlük finansal işlerimi aksatıyor.
Borcu kalmayan kredi kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
