Beş Fiziksel Sunucu Ödemesi Yapıldı, Erişim Sağlanamıyor

Gokturkhost üzerinden 5 adet fiziksel sunucu kiraladım, 5 sunucu için toplam 6000 TL ödedim. Ödemeyi yaklaşık 15 gün önce yaptım ancak son 5 gündür sunuculara hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ödemem tam ve zamanında yapılmış olmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum.

Firmanın kendi sitesinde “güncelleme var” denildiği için bekledim ancak sorun çözülmedi ve bağlantı hala sağlanamıyor. Bu süreçte sunucuların bana tahsis edilmediğini, hatta büyük ihtimalle başkalarına kiralanmış olabileceğini düşünüyorum. Hizmet alamadığım halde paramın karşılığını kesinlikle göremiyorum.

Ödemesini yaptığım fiziksel sunucuların derhal eksiksiz şekilde tarafıma tahsis edilmesini, sunuculara kesintisiz erişim sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.