Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borcu Olmayan Kredi Kartımda Bloke Devam Ediyor, Kartımı Kullanamıyorum

Borcu Olmayan Kredi Kartımda Bloke Devam Ediyor, Kartımı Kullanamıyorum
Mustafa
07 Aralık 18:06
138

Denizbank Gold kredi kartımda yaklaşık 1–1,5 aydır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke bulunuyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu tamamen ödemem halinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi.

Bu görüşmeden sonra kart borcumu tamamen ödedim ve üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcum görünmediği halde fiilen kartı kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.

Denizbank’tan, borcu olmayan Gold kredi kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.

borcu-olmayan-kredi-kartimda-bloke-devam-ediyor-kartimi-kullanamiyorum-2.jpg
07 Aralık 21:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

8 Aydır Kaldırılmayan Kart Blokesine Çözüm Bekliyorum

05 Kasım 01:36
166

Ödememe Rağmen Deniz Gold Kartım Bir Aydır Hâlâ Kapalı

25 Kasım 11:07
23

Sebepsiz Kredi Kartı Blokesine Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

25 Kasım 11:56
99

Borcum Olmadığı Halde Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmıyor

28 Kasım 22:35
120

30 Nisan 21:07
149
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri