Borçsuz Kredi Kartımın Blokesinin Kaldırılması İçin Acil Çözüm Bekliyorum
Denizbank Trink kredi kartım yaklaşık 1 yıldır hiçbir borcum olmamasına rağmen blokededir. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturuluyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kartımda herhangi bir borç, ödeme veya aidat sorunu yok; ayrıca benden hiçbir ek belge ya da işlem de talep edilmedi.
Bu blokeden dolayı başka bankalardaki kredi başvurularım da olumsuz etkileniyor ve kredilerim onaylanmıyor. Kartım aktif ve sözleşmem devam ediyor, genel merkez üzerinden işlem yapıyorum.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kartımdaki blokenin kaldırılmasını ve kredi işlemlerimin olumsuz etkilenmemesi için acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















Sonuç ne oldu acaba?