Borç Tutarının Aniden Artması Ve İletişimde Yaşanan Sorunlar
Önce borçlandırılıyorum ve müşteri olarak yaşadığım duruma anlayış gösterilmiyor. Sonrasında ise faiz oranı keyfi şekilde yükseltiliyor ve borcum beklenmedik şekilde artıyor. Kendini banka avukatı olarak tanıtan bir kişi benimle tehditkâr bir üslupla konuştu. 6.500 TL olan borcumun 18.000 TL olarak yansıtılması büyük bir sorun.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



