Borç Olmamasına Rağmen Hesap Kapatılamıyor

Denizbank Antalya Döşemealtı Şubesi'nde bulunan hesabımı, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bir haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatamıyorum. Her denememde “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda gerçekten hiçbir borç ya da bakiye bulunmadığını kontrol ettim.

Bu teknik sorunun giderilerek hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.