Borç Olmamasına Rağmen Hesap Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Denizbank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden bugün hesap kapatma işlemi yapmak istediğimde, “hesap üzerinde borç bakiye ...
Yaklaşık 1,5 senedir kullanmadığım Denizbank yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak, hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen her kapatma girişimimde “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden de defalarca denedim fakat her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi mobil bankacılık üzerinden yapmam gerektiği söylendi ancak sorun çözülmedi. Hesabım sadece yatırım hesabı olarak kullanılmakta ve başka bir ürünle bağlantısı yoktur. Herhangi bir ücret kesintisi veya ödeme bildirimi de almadım.
Müşteri numaram: 17566891. Yatırım hesabımda herhangi bir borç bulunmadığı halde kapatma işlemi yapılamıyor. Hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.

Denizbank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden bugün hesap kapatma işlemi yapmak istediğimde, “hesap üzerinde borç bakiye ...
Denizbank yatırım hesabımı kapatamıyorum. Kaç sefer kontrol ettim, herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesap üzerinde borç bakiye var uyarısı alıyorum. Basit bir hesap kapatma işlemi bu kadar zorlaştırılmamalı. Sırf bunun için şubeye gitmeme rağmen borcumun gözükmediğini ve buna rağmen böyle bir h...
Denizbank’ta yaklaşık 1-2 senedir açık olan banka hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç, bakiye, otomatik ödeme talimatı, bloke ya da bekleyen ...

Denizbank yatırım hesabı kapatılmıyor. Hesap üzerinde borç bakiye var yazmakta fakat herhangi borç yok buna rağmen kapatılmıyor. Müşteri temsilcileri ...
Yorumlar