Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Korlas Servisine Ulaşılamıyor, Acil Ducati Motosiklet Servisi Talebi

Korlas firmasına ait yetkili servisten Ducati Multistrada v2 motosikletim için servis randevusu almak istiyorum ancak kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Motosikletimin ön amortisöründen hidrolik sıvısı akıyor ve bu nedenle motosikletimi güvenli şekilde kullanamıyorum.

Bugün boyunca Ducati satış temsilcisine, Korlas’ın Instagram hesabına DM üzerinden iletişim bilgilerimi bırakarak, WhatsApp üzerinden mesaj atarak ve arama yaparak, ayrıca çağrı merkezini defalarca arayarak ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlara bakan kimse olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmedi.

Motosikletimdeki arıza sebebiyle mağdur durumdayım ve aracı kullanamıyorum. Korlas’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek acil servis randevusu oluşturmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Harun
5 Ağustos 10:03

Korlas firmasına ait yetkili servisten Ducati Multistrada v2 motosikletim için servis randevusu almak istiyorum ancak kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Motosikletimin ön amortisöründen hidrolik sıvısı akıyor ve bu nedenle motosikletimi güvenli şekilde kullanamıyorum. Bugün boyunca Ducati satış temsilcisine, Korlas’ın Instagram hesabına DM üzerinden iletişim bilgilerimi bırakarak, WhatsApp üzerinden mesaj atarak ve arama yaparak, ayrıca çağrı merkezini defalarca arayarak ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlara bakan kimse olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Motosikletimdeki arıza sebebiyle mağdur durumdayım ve aracı kullanamıyorum. Korlas’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek acil servis randevusu oluşturmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler