Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Kapatmama Rağmen Kartımın Blokesi Kaldırılmadı, Mağdur Edildim

18 Ekim 13:18
1.609

Denizbank Galatasaray Gold kredi kartım yapılandırmadaydı ve müşteri hizmetlerini arayarak tüm borcumu ödersem kartımı tekrar kullanıp kullanamayacağımı sordum. Bana, borcun tamamını kapatırsam kartımın tekrar kullanılabilir olacağı söylendi. Tüm borcumu mobil ve banka üzerinden ödememe rağmen, kartımın blokesi yaklaşık 2 aydır kaldırılmadı.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu defa diğer bankalardaki borçlarımın da etkili olabileceği belirtildi. Ancak ilk başta bu bilgi verilmemişti ve bu durum beni mağdur etti. Kartımın blokede kalması nedeniyle alışveriş yapamıyor ve kartımı kullanamıyorum.

Kart numaramın son 4 hanesi: 2128, kartım Düzce Merkez şubeye bağlı. Yapılandırma sonrası veya borç kapama işleminden sonra herhangi bir ek başvuru ya da bekleme süresi gerektiği de bana bildirilmedi.

Kartımın blokesiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.

21 Ekim 10:55 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borcu Kapatmama Rağmen Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Nebahat
03 Ekim 10:25
325

Borcu Kapanan Kartımda Bloke Halen Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan
14 Ağustos 16:02
347
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Ödememe Rağmen Kart Ve Hesap Blokeleri Kaldırılmadı, Mağdur Ediliyorum

Seçkin
15 Eylül 12:02
875
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Ödememe Rağmen Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaşatıyor

Muhammet
20 Ekim 12:33
1.527

Borç Ödememe Rağmen Kartım 3 Aydır Blokeli

Resul
19 Eylül 17:09
996
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri