to read complaints and reviews, or file yours.Borç Kapatılmasına Rağmen Hesap Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor
Denizbank Manisa şubesinde bulunan hesabımda gecikmiş ek hesap borcum vardı ve bu borcu tamamen kapattım. Ancak yaklaşık 2 aydır hesabımda bloke bulunuyor ve kredi kartımı da bu nedenle kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim, talebiniz alındı denmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve bu süreçte maddi mağduriyet yaşadım. Tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama da yapılmadı. Hesabım veya kartım üzerinde aktif bir borç, sözleşme ya da yasal süreç de bulunmamaktadır. Kartımın son 4 hanesi: 4440.
Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Açıldı mı kartınız