to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce, İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Mercedes Bulvarı 26/h adresindeki BİM şubesinden Denizbank banka kartımın (son dört hanesi: 4418) ile 779,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak, hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Hem Denizbank müşteri hizmetleriyle hem de ilgili BİM mağazasıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Alışverişe ait fiş ve dekontlarım elimde mevcut.
Fazla çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Menderes Metro ve Yenikapı Metro istasyonlarındaki İstanbulkart kiosklarından kartıma iki kez 50 TL yükleme yapmak istedim. Her iki işlem de iptal edildi, kartıma herhangi bir para yüklenmedi. Ancak Denizbank kredi kartımdan (son dört hane: 6258) toplamda 100 TL çekildi. Şu a...
Denizbank Gold kredi kartımdan 8.333,33 TL’lik ekstre tutarı iki kez çekildi. 15/09/2025 tarihinde fark ettiğim bu sorunu Bingöl Merkez Şubesi internet bankacılığı üzerinden işlem yaparken yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun gün içinde çözüleceğini söylediler, ancak şu ana kadar herh...
Denizbank'ta yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü saat 19 civarında Bağcılar'daki ATM'den 9.700 TL çekmek isterken ATM'nin parayı yuttuğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturdum. O günden bu yana, yaklaşık dört gün süre...
Denizbank ATM'sinden maaş kartımla para çekmek istedim ancak param hesabımdan çıktığı halde ATM'den paramı alamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp şüpheli işlem bildiriminde bulundum. Ertesi gün kasa sayımı yapıldığı ve fazla tutarın benim hesabıma gün içerisinde aktarılacağı mesajı geldi. Ancak 4 gün...
Yorumlar