to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 02.12.2025 tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında bir kesinti yapıldığını hesap özetimde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 4312’dir.
Bu tutarın, mevcut kart aidatı uygulamalarına ve kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek şekilde ve bilgim dışında alınmasından dolayı rahatsız oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci son derece isteksiz bir şekilde sadece “evet evet” tarzında kısa cevaplar vererek konuştu ve ayrıntılı bilgilendirme yapmadı. En sonunda ise yalnızca isterseniz itiraz başvurunuzu alabileceğini söyledi.
Düzenli kullandığım kredi kartımdan onayım olmadan alınan 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21/09/2025 tarihinde yapmış olduğum bir alışverişten hemen sonra, 22/09/2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan (son dört hanesi 5616) önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.521 TL yıllık üyelik ücreti kesintisi gerçekleşti. O tarihe kadar başka bir alışverişim olmamıştı. Geçen yıl...
Denizbank tarafından kullandığım Bonus kredi kartımdan 1 Ağustos 2025 tarihinde 1049 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma önceden açık, net ve anlaşılır bir şekilde bildirilmemiştir. Ayrıca bankanın aidatsız kart alternatifi sunduğuna dair herh...
Denizbank Bonus kredi kartımın (sonu 5717) 14.07.2025 tarihli ekstresinde tarafıma 1.521 TL “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım bu kart için bugüne kadar benzer herhangi bir ücretlendirme yapılmamıştı. Otomatik ödeme, kampanya veya ek hizmetlerden de yar...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 5 Kasım 2025 tarihinde 'kredi kartı yıllık üyelik ücreti' adı altında 995,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Kartı kullanırken tarafıma bu şekilde yüksek tutarda bir aidat yansıtılacağı açık ve net şekilde belirtilmemişti. Kesinti sonrası müşteri hizmetl...
Denizbank Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde kartımdan herhangi bir aidat veya...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.623 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.655 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 206 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.275 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 464 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.739 
Kredi Kartı 26.136 
Kredili Mevduat Hesabı 815 
Kurtaran Hesap 673 
Kurye 332 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 180 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 590 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.270 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 775 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar