to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi
Uzun süredir müşterinizim ve Denizbank kredi kartıma 29.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakarken öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgili kanun, yönetmelik ve yerleşik mahkeme kararları gereğince, kredi kartları için üyelik ücreti adı altında alınan bu tür ücretlerin haksız olduğunu düşünüyorum ve kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir ek şart koşulmaksızın kredi kartımın son ödeme tarihi olan 03.02.2026 tarihinden önce tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bedeli ödememek için gerekli tüm düzeltme işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde, söz konusu kart aidatı ve ilgili kesintiler için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kredi kartımın ve gerekirse bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım. Üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İade gerçekleşti teşekkürler
