Bilgilendirme Yapılmadan 11 TL Borç İçin Yasal Takibe Düşülmesi Ve Kredi Notunun Düşürülmesi

Yaklaşık 5 sene önce kapattığım Denizbank hesabıma ait 11 TL’lik bir borcun, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yasal takibe düşürüldüğünü e-Devlet üzerinden risk raporumu incelerken 01.04.2026 tarihinde öğrendim. Borcu fark eder etmez ertesi gün Antalya 100. Yıl Şubesi’ne giderek bu tutarı ödedim ve borcu kapattım.

Temmuz 2025’ten beri yasal takipte görünen bu borçla ilgili ne telefonla, ne SMS ile ne de e‑posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır bankalarla çalışan, tek bir gün dahi gecikmesi olmayan bir müşteriyim. Buna rağmen, sadece 11 TL’lik bir tutar yüzünden kredi notum düşürüldü ve çok iyi durumda olan sicilim bozuldu.

Bu nedenle bir bankadan 1.000.000 TL tutarında konut kredisi için aldığım ön onay iptal edildi ve planladığım evi alamadım. Tüm bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar düşük bir tutar için doğrudan yasal takibe gidilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Denizbank’tan, bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kredi notumun düzeltilmesi için gereken tüm aksiyonların alınmasını ve sicilimin temizlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.