Bilgi Vermeden Bankanın Kredi Kartı Borcunu Avukata Aktarılması Ve Aşırı Borç Talebi
Denizbank (Bağdat Caddesi)
Kredi kartı yapılandırma borcum tarafıma bilgi verilmeden avukatlık bürosuna verildi. Mağdur bırakıldım.
6 Şubat 2026’da mail atmışlar, 9 Şubat’ta görerek aradım.
D**** D**** 13.060 TL bugün ödersiniz, avukata verilmeyecek dedi.
9 Şubat’ta 13.200 TL ödeme yaptım; ancak avukatlık bürosu aradı, dosyanızda 60.000 TL ödeme yapmanız gerektiğini söyledi. Ben de D**** D****’ı tekrar aradım, sordum; avukata verilen diğer ürünlerinizde sorun yok dedi. Avukata verilen, verilmeyen tüm ürünlerimin detayını ve işsizlik sigortası ile ilgili bilgiyi hem telefonda hem de mailde istedim, ancak vermedi; hatta agresif mailler aldım. Bu hafta avukatlık bürosu tekrar aradı ve toplam borcun 175.530 TL olduğunu, 13.200 TL ödediğim yapılandırmanın da kendilerine geldiğini söyledi. D**** D****’a mail attım, bu dosyayı bana bilgi vermeden neden avukata verdiklerini yazdım; ancak defalarca aradık, ulaşamadık diye cevap aldım. Bunu kabul etmiyorum; tarafıma arama gelmedi, her mailimin sonunda telefon numaram yazılı. Ayrıca diyelim ki arama ile ulaşamadılar, neden mail atmadılar?
Sonuç olarak 175.530 TL avukatlık bürosunda, bunun 112.813 TL’si Şubat ayında ödeme yaparsanız verilmeyecek denilen ardından ise bilgi verilmeden avukatlık bürosuna verilen kredi kartı yapılandırma borcum.
Haber verilmeden avukatlık bürosuna verilen 112.813 TL’lik borcumun geri çekilmesini ve yapılandırma ödememe devam etmeyi, ayrıca beni mağdur bırakan ürünlerimle ilgili detayları ısrarla vermeyen ve avukata verileceği bilgisini tarafıma bildirmeyerek mağdur bırakan D**** D**** için de bankanın yaptırım uygulamasını istiyorum.
Bilgi vermeden avukatlık bürosuna verilen kısım için 3 gün geçti; dün bankaya mail attım, aradık, ulaşamadık diye dönüş yapmış, ama bu geçerli cevap sayılamaz. Mail neden atmadı? Kasım ayında işsiz kaldım ve bu bankada işsizlik sigortası yaptırdım, ama her türlü mağdur bırakıldım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















