Banka Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Tehdit İçeren İfade Hakkında Bilgilendirme Talebi

12.12.2024 tarihinde saat 17:51’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, kart ve internet üzerinden yapılan işlemlere karşı beni sigorta altına alacaklarını belirttiler ve hakkımda detaylı bilgi vereceklerini söylediler. Ancak, bu bilgileri bana açıklayabilmeleri için baba adımı paylaşmamı istediler.

Kendilerine bilgi paylaşmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, ısrarcı bir tutum sergilediler. Baba adımı kesinlikle paylaşmadım, herhangi bir onay vermedim ve kişisel bilgi paylaşımında bulunmadım. Israrları devam edince telefonu kapatmak istediğimi söylediğimde, "O zaman olacaklardan siz sorumlusunuz" şeklinde tehditkâr sayılabilecek bir ifade kullandılar. Bu konuşma sonrasında, hesaplarımda ve kartlarımda herhangi bir işlem olmaması için ayrıca dikkatli davranıyorum.

Ayrıca, aynı numarayla ilgili yıl boyunca benzer şikayetlerin yapıldığını gördüm. Bu nedenle, 0 212 705 33 27 numaralı hattın Denizbank’a ait olup olmadığının net olarak araştırılmasını, bankaya ait değilse bu numarayla ilgili olarak Denizbank’ın resmi mercilere gerekli şikayet ve başvuruları yapmasını, bununla birlikte tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve müşterilerin bu tür aramalara karşı daha etkin biçimde uyarılmasını talep ediyorum.