Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı İşlem İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Reddiyle Karşılaştım

profile
05 Ağustos 2025 22:06
865
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldüğü için”

Petrol Ofisi'nden Denizbank hesap kartımla yakıt alışverişi yaptım. 27.07.2025 tarihinde yakıt veren görevli, 2.005,11 TL tutarındaki ödemeyi önce temassız olarak çekti, ardından çekmediğini söyleyerek aynı tutarı karttan şifre işlemiyle tekrar çekti. Daha sonra ekstreyi kontrol ettiğimde, iki işlemde de tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Petrol Ofisi'ne ve bankaya yaptığım itirazda ise tutarın yalnızca bir kez çekildiği iddia edildi. İade talebi oluşturdum, ancak reddedildi. Elimden bir şey gelmediği için Denizbank'taki tüm birimlerimi başka bankaya aktardım. Ayrıca, Petrol Ofisi çalışanının hatası nedeniyle aynı tutarı iki kez ödemiş oldum.

06 Ağustos 2025 10:02 (Şikayetten 11 saat sonra)
Halil
Halil
08 Ağustos 2025 10:52

Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim

Halil
Halil
15 Eylül 2025 00:56

Teşekkürler sorun çözüldüğü için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Özgül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Özgül
17 Ocak 2025 18:16
1.747
"Şube ye giderek çözebildim şube çalışanına teşekkür ederim"
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2024 10:16
875

Kredi Kartı İşleminde Hatalı Para Aktarımı Ve Süreç Yönetimi Sorunu

profile
02 Temmuz 2025 11:20
431

Denizbank Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Param İade Edilmiyor

profile
22 Ağustos 2025 14:50
1.564
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2023 13:48
479
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri