Denizbank İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum!


Petrol Ofisi'nden Denizbank hesap kartımla yakıt alışverişi yaptım. 27.07.2025 tarihinde yakıt veren görevli, 2.005,11 TL tutarındaki ödemeyi önce temassız olarak çekti, ardından çekmediğini söyleyerek aynı tutarı karttan şifre işlemiyle tekrar çekti. Daha sonra ekstreyi kontrol ettiğimde, iki işlemde de tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Petrol Ofisi'ne ve bankaya yaptığım itirazda ise tutarın yalnızca bir kez çekildiği iddia edildi. İade talebi oluşturdum, ancak reddedildi. Elimden bir şey gelmediği için Denizbank'taki tüm birimlerimi başka bankaya aktardım. Ayrıca, Petrol Ofisi çalışanının hatası nedeniyle aynı tutarı iki kez ödemiş oldum.


Denizbank ile ilgili 4 Mart 2024 te yaşamış olduğum sıkıntıyı burada paylaşmıştım. Hesaplarıma girilerek kredi kartımdan 23000 TL para harcanması ile ilgili yaptığım harcama itirazını banka yaptığı kontrollerden sonra red etmiş yani olumsuz cevaplamış. Benim hesaplarıma girilip para çekilmesi bankan...
Denizbank A.Ş.'ye ait kredi kartımla 30.06.2025 tarihinde saat 15:37'de Carrefour SA adlı sitenin arayüzüyle aynı olan bir siteden 499,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kredi kartımdan 49.940,00 TL çekildiğini fark ettim. 15:39'da Denizbank A.Ş. müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim v...

03/07/2025 - 13/07/2025 - 31/07/2025 tarihlerinde Denizbank hesabımda şok edici bir durumla karşılaştım. Bilgim dışında ve izinsiz bir şekilde 'sanal pos (yurt dışı)' işlemi adı altında hesabımdan 4.200₺ kadar para çekildi. Durumu hemen Denizbank müşteri hizmetlerine bildirdim, şubelerine gittim. An...
Denizbank kredi kartımdan Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. 2 alışveriş yaptım hala kampanyada alışveriş yapılmamış gibi göründü. Aradım müşteri hizmetlerini kayıt açtılar birkaç gün sonra mail geldi 2 harcamanız dan sadece biri uygundur diye. Dedim neyse sorun değil. Birkaç gün geçti hala yansıma...
Yorumlar