to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2026 tarihinde sabah saat 06.00–06.15 arasında Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi 70139. Sokak No:1 adresinde, A101 mağazasının yanındaki ve ATM numarası 00005514 olan Akbank ATM’sinden, Denizbank kartsız işlemler menüsünü ve QR kod yöntemini kullanarak Denizbank hesabıma ait TR****** 4000 0158 4635 4000 11 IBAN’ına 600 TL Nakit para yatırdım. İşlem sonunda ekranda açıkça “para yatırma işlemi tamamlanmıştır” ibaresini görmeme rağmen, yatırdığım 600 TL üç gündür Denizbank hesabıma geçmedi.
Sorunun nedenini öğrenmek için önce Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma Denizbank ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, gayet ilgili davrandılar, kayıt oluşturulduğunu ve Akbank’a yazı yazıldığını ifade ettiler. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne hesabıma para geçti ne de Akbank tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı.
Bahsettiğim bu ATM’de daha önce de sık sık sorunlar yaşanıyor, zaman zaman para yatırma haznesi açık kalıyor, bazen para yutuyor, bazen de işlem tamamlandı görünmesine rağmen farklı problemler ortaya çıkıyor. Hem bu ATM’deki kronikleşmiş problemin kalıcı olarak giderilmesini hem de 28.05.2026 tarihinde yatırdığım 600 TL’nin gecikmeksizin belirtilen Denizbank hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.51’de, Esenyurt/İstanbul’daki Namık Kemal Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi No:42 adresinde bulunan QNB Finansbank ortak ATM’sinde, Denizbank kartımın (son dört hanesi: 7777) ile para yatırma işlemi sırasında 380 TL’me ATM tarafından el konuldu. ATM bir süre beklettikte...
14/08/2025 tarihinde saat 12:11’de Sakarya Karasu’daki A5330 kodlu Denizbank ortak ATM’sinde QNB Finansbank Bankamatik Kartımla 70.000 TL yatırmak ist...
17.05.2026 tarihinde saat 22.50-22.55 civarında Bursa Osmangazi’de bulunan Denizbank ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye 600 TL yatırdım ancak işlem tamamlanmadı, para geri iade edilmedi ve ekran farklı bir sayfaya geçti. Ne makbuz alabildim ne de herhangi bir hata uyar...
2 Mart günü Ankara Dikmen şubesindeki A1015 numaralı Denizbank ATM’sinde saat 15.30 civarında VakıfBank kartımla işlem yaparken 50.000 TL yatırmak istedim. ATM paramı aldı ancak karşılığında hiçbir şekilde iade veya hesaba geçiş olmadı, para içeride kaldı. Amacım VakıfBank hesabıma para aktarıp pers...
21.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM içinde bulunan Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 12:00–16:00 saatleri arasında yaptığım işlem sırasında 5.400 TL’lik tutar ATM tarafından alındı ancak para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmet...
Yorumlar