to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan Salı günü saat 21:03 civarında Trabzon Ortahisar’da bulunan Denizbank ATM’sinden QR kod ile kendi Denizbank hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM ekranda “işleminiz tamamlanmıştır” uyarısını verdi ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durum nedeniyle acil yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, tarafıma 72 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak işlem hatası bankadan kaynaklandığı halde bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak, özellikle ödemem çok acil olduğu için beni daha da zor durumda bırakıyor.
Yatırdığım 4.000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşayacağım olası gecikme faizi veya benzeri zararlarda da tarafıma destek olunmasını talep ediyorum.
15.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Denizbank ATM’sinden saat 14.00 – 15.00 aralığında kendi Denizbank hesabıma QR kod ile 19.600 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma işlemi bittikten sonra ATM arıza verdi ve işlem sonlandı, ancak yatırdığım 19.600 TL hesabıma geçmedi. B...
07.01.2026 tarihinde saat 12.03 civarında Gaziantep 23 Nisan Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 51.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM dondu, para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadığı için tutar hesabıma geçmedi ve ekranda “işlemi yapmakta geciktiniz” b...
01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 03.15 sularında İzmir Buca Tınaztepe’deki Denizbank ATM’sine, Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile hesabıma para yatırırken ATM 60.000 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kayda alındığı, ertesi g...
4 Şubat Çarşamba günü saat 09.00 civarında Osmaniye Bendeniz Bulvarı’ndaki Denizbank ATM’sinden QNB mobil üzerinden QR kod ile 4.550 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Aradan on gün geçmesine rağmen hala para hesabıma yatmadı. Yaşadığım sor...
Yorumlar