to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan emekli maaşımı taşıdığım dönemde Emekli Bonus Troy kredi kartı aldım. O tarihte banka temsilcisi bu karttan kesinlikle kart aidatı ya da yıllık üyelik ücreti alınmayacağını özellikle belirttiği için kartı tercih ettim ve yaklaşık üç yıldır bu kartı kullanıyorum.
Ancak 22 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilmesini talep ettim; temsilci başvurumu aldığını iletti. Kısa bir süre sonra tekrar aranarak talebimin olumsuz sonuçlandığı ve iade yapılmayacağı bilgisi verildi.
Hem kartı alırken açıkça “aidatsız” denilmesine rağmen yıllar sonra böyle bir ücret yansıtılması, hem de itirazıma rağmen olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. Kesilen 407,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu karttan bundan sonraki yıllarda da yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı kapatmayı ve emekli maaşımı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımın 30.11.2025 tarihli ekstresine 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kesilen bu yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs ...
Sonu 1149 ile biten Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 11 Şubat 2026 tarihinde kartıma 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, bu tutarın da 10 Mart tarihli ekstreme yansıyacağını fark ettim. Daha önceki yıllarda kartımdan yine ...
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmış olup bu tutar Aralık 2025 ekstreme yansıtılacaktır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Bu aidatın iptali ve ücretin tarafıma ia...
Yorumlar