Denizbank Emekli Bonus Troy Kartına Yansıtılan Yıllık Ücret İadesi Talebi

Sonu 1149 ile biten Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 11 Şubat 2026 tarihinde kartıma 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, bu tutarın da 10 Mart tarihli ekstreme yansıyacağını fark ettim.

Daha önceki yıllarda kartımdan yine yıllık üyelik ücreti alınmış, itiraz etmem üzerine bu ücretler tarafıma tam olarak iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl aynı ödemenin alınmış olmasını, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de geçmiş uygulamalarla çeliştiği için kabul etmiyorum.

Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemeyen haksız bir şart niteliği taşıdığı kanaatindeyim.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, son ekstreme yansıtılan 407,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının koşulsuz ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.