to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben 380... 78 T.C. Numaralı E**** Ç******* isimli Denizbank müşterinizim. Denizbank kayıtlı şubem Tokat‑Turhal şubesinden Aydın‑İncirliova şubesine aktarılmasını istiyorum; ancak iki kez başvuru yapmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve bana herhangi bir gerekçe de iletilmedi.
Bugün sabah Aydın‑İncirliova şubesi çalışanı ile tekrar görüştüm, “yazışma yapıldı” denildi fakat hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve şube değişikliği gerçekleşmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve işlemim bir türlü sonuçlanmıyor.
Acil olarak şubemin Tokat‑Turhal şubesinden Aydın‑İncirliova şubesine aktarılmasını ve bu konuda net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımın bağlı olduğu Tokat Turhal şubesinin, ikamet ettiğim bölgeye uygun olarak Aydın İncirliova şubesine taşınmasını yaklaşık 3 aydır talep ediyorum. Şube değişikliğinin yapılmasını özellikle istiyorum çünkü artık Aydın İncirliova’da bulunuyorum ve tüm banka işlemlerimi buradan yürütmek istiyorum.
Bu talebimi Denizbank uygulaması üzerinden de ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve şubem hâlâ değiştirilmedi. İlgili vadesiz hesabıma ait şube bilgisinin Tokat Turhal’dan Aydın İncirliova şubesine aktarılmasını ve bu işlemin ne zaman tamamlanacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Şube değişikliği talebimin daha fazla gecikmeden işleme alınarak sonuçlandırılmasını rica ederim.
Denizbank sistemlerinizde kayıtlı 398*****850 T. C. Kimlik numaralı müşterinizim. Yaklaşık 1 aydır krediyle ilgili yaşadığım bir hata konusunda defalarca kez farklı kanallardan destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. İnternet bankacılığı, telefon bankacılığı ve diğer tüm ka...
25 Ağustos’tan bu yana Denizbank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 4 gündür toplamda 3 kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de görüntülü görüşme yoluyla işlem yapmak istedim. Ancak görüntülü görüşmeler ya yarıda kesiliyor ya da bağlantı sağlan...
Denizbank’ta bulunan hesabımın Ankara Bulvar İvedik şubesinden Natoyolu şubesine aktarılmasını talep etmeme rağmen iki gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Bulvar İvedik şubesi müdürünün bu talebi onaylamadığı, bu nedenle sürecin ilerlemediği tarafıma iletildi ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetler...
Denizbank Tunalı şubesinde muhatap olarak görüştüğümüz E*** Bey’e defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen kendisine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, aramalarımıza geri dönüş de yapılmıyor. Şubenin telefonda söylediği bilgilerle müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiler birbiriyle çelişiyor, müşteri...
Denizbank müşteri hizmetlerine 3 gündür, toplamda 15 kez ulaşmaya çalıştım. Çağrı merkezini her aradığımda, kartım olmamasına rağmen sistem benden mutlaka kart numarası girmemi istiyor ve başka bir seçenek sunulmuyor. Alternatif olarak müşteri numarası ya da T. C. Kimlik numarası ile ilerleme imkanı...
Yorumlar