to read complaints and reviews, or file yours.48 Ay Vadeli Yapılandırmadan Faydalanmak İstiyorum, Banka Engel Oluyor
Denizbank müşterisiyim. Kredi ve kredi kartım var. Daha önce yapılandırma yaptırdım fakat maddi sıkışıklıklardan dolayı ödeme yapamadığım için ürünlerimde 32 günlük gecikme mevcut ve bugün mesaj geldi. Yakın izlemeye alındınız diye. Geçen hafta banka ile iletişime geçtim, banka bana 'Ödemenizi yapın, tekrardan yapılandırma durumunuza bakayım.' dedi. Zaten ödeme yapabilsem yapılandırma talebinde bulunmam. 11/07’de BDDK’nın tüm bankalarda uygulamaya geçtiği ve Resmi Gazete’de yayımlanan 48 ay vadeli, %3,11 faizli yapılandırmadan yararlanmak istiyorum. Bu borçları ödemekle mükellef olduğumun bilincindeyim, yasal takibe her iki bankada da düşmek istemiyorum. BDDK’nın açıklamasında daha önce yapılandırma yaptıranların da yeniden yapılandırma yaptırabileceği belirtiliyor. Her banka kendine göre mi bir prosedür uygulamaya çalışıyor? İvedi dönüş rica ediyorum. Aylık ödemelerim 48 ayda daha düşük miktarlara düşeceğinden ödemekte zorlanmayacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
