to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde Facebook üzerinden 599 TL’lik bir ürün için Denizbank kredi kartımla işlem yaptım. Ancak işlem sonrası ekstreme baktığımda, 599 TL olması gereken tutar yerine kartımdan tek seferde 34.900 TL çekildiğini gördüm.
Bu durumu fark eder etmez aynı gün saat 22.31’de Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, 22.41’de yani yaklaşık 5 dakika içinde işlemin hile olduğunu belirterek işlemin iptal edilmesi için onay verdim. Görüşmem sırasında işlemin Antalya Kurumlar Vergi Dairesi adına görüldüğünü, kurumun ismini de açıkça ilettim. Buna rağmen bankanın ilgili kurumla iletişime geçerek ödemeyi bloke etmediğini, işlemi durdurmak için herhangi bir adım atmadığını anladım.
Bekleyen işlem 29.04.2026 tarihinde kartıma kesinleşmiş hareket olarak yansıdı. Bugün 04.05.2026 itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen itirazımın olumsuz sonuçlandığı, tutarın kurumsal bir yere gittiği gerekçesiyle yapılabilecek bir şey olmadığı tarafıma mesajla bildirildi. Ben ise işlemi henüz çok tazeyken, birkaç dakika içinde arayıp iptal talebinde bulunmuş, hile şüphesini net olarak ifade etmiş olmama rağmen bankam tarafından korunmadığımı düşünüyorum.
Denizbank’ın bu işlemle ilgili itirazımı yeniden değerlendirmesini, 34.900 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.04.2026 tarihinde saat 22:31’de Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 34.900 TL tutarında dolandırıcılık işlemi gerçekleşmiş ve bu tutarın Antalya Kurumlar Vergi Dairesi’ne ödendiği hesap hareketlerimde görülmüştür. Kartımın son dört hanesi 4863 olup, adım soyadım Ali Boğan’dır.
İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde hem telefon bankacılığı üzerinden hem de Denizbank şubesi üzerinden bankayla iletişime geçip bu ödemenin dolandırıcılık olduğunu, onayım dışında gerçekleştiğini ve işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen Denizbank, ödemenin kurumsal bir yere yapılmış olması gerekçesiyle işlemin iptalinin olumsuz sonuçlandığını tarafıma iletti ve herhangi bir iptal/geri alma adımı atılmadı.
Antalya Kurumlar Vergi Dairesi’nden talebim, Denizbank kredi kartımdan çekilen 34.900 TL’nin hangi gerçek veya tüzel kişinin vergi borcuna karşılık yatırıldığının tespit edilmesi, ilgili kişi ya da kişiler hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılması ve bu dolandırıcılık eylemiyle ilgili sürecin aydınlatılmasıdır. Böylece bu paradan kimlerin haksız şekilde faydalandığının ortaya çıkarılacağına ve benzer şekilde başka vatandaşların da mağdur olmasının önüne geçileceğine inanıyorum.
Bu olay nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildiğim için, konunun ivedilikle incelenmesini ve dolandırıcılık şüphesine ilişkin gerekenin yapılmasını arz ederim.
Denizbank’a bağlı sanal kartımdan, tarafımdan hiçbir onay, teyit şifresi ya da işlem onayı olmadan 28.04.2026 tarihinde saat 10:40:57’de Facebook *564S5MDJY2 isimli iş yerinden 99 EUR tutarında işlem yapıldığını SMS ile öğrendim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İ...
Denizbank kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplam 14.200 TL’lik işlem yapılmış ve resmen mağdur oldum. Hesabıma başkası bu kadar kolayca erişip tüm paramı çekebiliyorsa burada açık ve ihmal olduğu çok netken banka buna rağmen benim arkamda durmadı. Ol...
01.12.2025 tarihinde saat 19.38 sularında, Denizbank kredi kartımla ilgili olarak kendisini Denizbank’tan arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. Arayan kişi, Karaca firması üzerinden yapılmış gibi görünen bir iptal işlemi olduğunu, bu işlemi iptal edebilmek için tarafıma bir kod göndereceği...
Denizbank kredi kartımdan 26.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 32.881,52 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili harcama itirazında bulundum ve banka SMS ile itirazımın olumlu sonuçlandığını, tutarın iade edildiğini bildirdi. Kart hareketlerimde de iade tutarını gördüm. Ancak ara...
Denizbank kredi kartımla 1 Aralık 2026 tarihinde 380.000 TL tutarında fiziki POS, 26 Aralık 2026 tarihinde ise 70.000 TL tutarında mail order işlemi gerçekleştirildi. Her iki işlemde de hile sebebiyle herhangi bir hizmet alamadım, buna rağmen tutarlar kredi kartıma yansıtıldı. Olay sonrası hem savc...
Yorumlar