to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olması Gereken Gün İçin Alınan Ücret İadesi Talebi
15 Temmuz tarihinde İzmir’de 555 Otogar–Halkapınar hattını kullandım. Medyada ve internette, hatta Google aramalarında bile 15 Temmuz’da belediye otobüslerinin büyük şehirlerde ücretsiz olduğu yazdığı için o gün otobüse ücretsiz bineceğimizi düşündük. Arkadaşımın Kent Kart’ında da bakiye yoktu, “Bugün ücretsiz” diyerek bindik.
Ancak şoför, seferin ücretsiz olmadığını söyleyerek hem kendi kartımdan benim için hem de arkadaşım için kart bastırdı. İki kişi için de normal ücret alındı, herhangi bir indirim veya yarı ücret uygulanmadı. Ücretsiz olduğu söylenen bir günde, bilgilere güvenerek otobüse bindiğimiz halde böyle bir ücret alınması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.
15 Temmuz günü saat yaklaşık 16.00–17.30 arasında gerçekleşen bu yolculuk için alınan ücretin incelenmesini, o gün için kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve 15 Temmuz uygulamasının bu hatta neden geçerli olmadığının da açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
