to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait sonu 1000 ile biten Bonus kredi kartımdan 21 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önceki dönemlerde de aynı kart aidatı kesilmiş, şikayet oluşturduğumda iade edilmişti.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve müzakereye açık olmayan standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenle, kartımdan kesilen 1303 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin acilen tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de aynı karttan yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı kapatacağımı beyan ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 12 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkr...
Denizbank’a ait sonu 8097 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden, tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 3...
Müşterisi olduğum Denizbank, 20.01.2026 tarihinde sonu 9638 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapmıştır. Söz konusu tutarı 05.02.2026 tarihinde incelediğimde fark ettim, henüz ekstreye yansımamıştır. Yıllık üyelik ücreti adı altın...
Denizbank’a ait, sonu 4010 ile biten Bonus kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme bakarken bugün fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan yansıtılmış...
Yorumlar