1 Günlük Gecikmeye Kart Kapatma Şoku
Denizbank Gold kredi kartımın ödemesini yalnızca 1 gün geciktirdiğim için kartım kapatıldı. Sadece 1 günlük bir gecikmeden dolayı böyle bir uygulama yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir bilgi alamadım. Kapatılan kartımı da kendi isteğimle tamamen iptal ettirdim. Başka hiçbir problemim veya borç sorunum yoktu. Benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





